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业主交了物业费 不见保安公司见小偷

业主交了物业费 不见保安公司见小偷

2日中午11时左右,丽景苑C区16栋住宅区内异常热闹。记者赶到时看到,20多位小区业主们围着物业公司的一名员工,有人向该员工反映家中又被偷了电动车,有人反映有小偷进入家中,有人提议要安装监控系统,还有人说一定要有保安……

原来,这一栋住宅小区自从居民入住以来,常常发生偷盗现象。据该栋楼的业主反应,被偷的电动车有几十辆。7单元的一业主说,自己都被偷了4辆电动车,有一辆是上个星期刚被偷的;1单元的一业主说:“晚上爱人一个人在家,有人还来开门”;一位姓袁的业主感叹说,请来装修房子的工人的车都被偷了3辆;住2单元的一位大伯开了1个门面,3月份的一天老伴出门给他送饭,才出去1个多小时,回来就发现大门被撬,两千多元值钱的东西被偷。记者来到这位大伯家门口看到,门把手被小偷弄断了,家门口的一个灭火器不见了……为什么会出现这样的情况?

原来,丽景苑16栋住宅是一栋独立的住宅区,共有80多户人家。2010年10月1日业主入住并向物业交管理费,头两个月在大门旁边的一间房屋设有保安,但此后,这栋楼一直处于无保安管理的状态,盗窃现象日益严重,财产安全问题常让业主头疼。业主反映,现在连门卫室也被出租出去。这天中午,16栋的业主们集中在一起向管理该小区的丽景苑物业管理有限公司讨说法。

各方说法

民警:负责这一片区治安管理的是城区警务警察支队丽景大队。该大队民警蒙伟振告诉记者,每天晚上值班的民警都会到该住宅区巡逻。但该住宅小区都是大门敞开,无门卫,楼下电动车停放处有好几辆电动车,看到此情小偷怎能不“心动”。据蒙伟振介绍,这一住宅区出警也是比较多的,针对这样的情况,他们只能是加强巡逻。

业主:记者在物业管理合同上看到,在保安这一部门内容上明确说明,物业公司设有24小时专业保安人员值守,夜间对服务范围内重点部位、道路进行防范检查和巡逻;在车辆管理内容上,车主需凭物业的证(或卡)进入停车场。一业主愤怒地说:“现实的情况是大门处连个发证的人都没有。”他们希望物业公司履行职责。

物业:记者从物业公司了解到,该住宅区刚开始是有保安的,2011年3月份,该小区的开发商委托旗下的来宾市丽景苑物业管理有限公司聘请保安公司管理丽景苑,岗位设点由保安公司自己配置。后来保安公司以人员不够为由,没有在16栋设岗位点,只是执行正常的巡逻。

针对业主反映的门卫室出租情况,物业公司回应,那里原本是作为商铺的,上面还有门牌号。刚开始只是开发商租给保安公司作为办公室,后保安公司搬到丽景苑商业区北门,开发商就把房间收回再做他用。

协商结果

2日下午,经过协商,物业公司已经把该住宅区业主的意见整理成条款,业主和物业公司达成一致,并且在条款上签字。条款上说明了安装监控系统、配备保安等。物业公司向业主承诺一周内给回复。

昨日下午,物业公司主管韦光先向记者说,他们已经把业主的意见上交给开发商,目前还没有收到回复。韦光先说,他觉得应先安排保安入驻,让业主们有安全感,之后业主的其他意见可以根据合同条款逐项解决。他表示,领导有回复后,立即开展往下的工作。